Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса ParentTales (далее — «Сервис»), доступного по адресу parenttal.es.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с её условиями.

2. Оператор персональных данных

Контактный e-mail: [email protected]

3. Определения

В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, которое может быть идентифицировано на основании персональных данных.
• Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.

4. Какие данные мы собираем

Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:

4.1. Данные учётной записи

• Адрес электронной почты
• Имя пользователя

4.2. Голосовые данные

• Аудиозаписи голоса для создания голосового профиля
• Голосовые модели, созданные на основе записей

4.3. Данные о детях

• Имена детей
• Возраст детей
• Предпочтения для персонализации сказок (темы, жанры)

4.4. Технические данные

• IP-адрес
• Тип браузера и устройства
• Данные об использовании Сервиса

5. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

• Предоставление доступа к Сервису и его функциям
• Создание и обучение голосовых моделей
• Генерация персонализированных сказок
• Обработка платежей и ведение бухгалтерского учёта
• Техническая поддержка пользователей
• Улучшение качества Сервиса
• Отправка уведомлений о работе Сервиса
• Исполнение требований законодательства РФ

6. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии со статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ:

• Согласие субъекта — для обработки голосовых данных и данных о детях
• Исполнение договора — для предоставления услуг Сервиса
• Законные интересы оператора — для улучшения Сервиса и обеспечения безопасности
• Исполнение требований закона — для ведения бухгалтерского учёта и налоговой отчётности

7. Хранение персональных данных

В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ о локализации данных, персональные данные граждан Российской Федерации хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Персональные данные пользователей из других стран могут храниться на серверах в Европейском Союзе.

Сроки хранения:

• Данные учётной записи — в течение срока использования Сервиса и 3 лет после удаления аккаунта
• Голосовые данные — в течение срока использования Сервиса, удаляются по запросу пользователя
• Данные о детях — в течение срока использования Сервиса
• Платёжные данные — 5 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского учёта

8. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:

Получатель	Цель передачи	Местонахождение
Kinde	Аутентификация пользователей	Австралия/ЕС
Fish Audio	Синтез речи и клонирование голоса	США
Google (Gemini)	Генерация текста сказок	США
Google Analytics	Необязательная аналитика публичного сайта после согласия	США
Robokassa	Обработка платежей	Россия

9. Трансграничная передача данных

При передаче персональных данных за пределы Российской Федерации мы обеспечиваем:

• Передачу в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных
• Заключение договоров с получателями данных, содержащих обязательства по защите персональных данных
• Получение согласия субъекта на трансграничную передачу данных

10. Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд

Для реализации своих прав направьте запрос на [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.

11. Файлы cookie и аналитика публичного сайта

На parenttal.es и его публичных юридических страницах Google Analytics 4 работает только при наличии настройки и после выбора Разрешить аналитику. До согласия и после отказа эта интеграция не загружает тег Google и не отправляет аналитические запросы. Использование сайта или принятие прежнего уведомления о cookie не означает согласия на аналитику. Правовое основание этой обработки — ваше согласие, которое можно отозвать.

Мы подсчитываем просмотры страниц и нажатия на ссылки запроса доступа с фиксированным обозначением места ссылки (навигация, первый экран, тариф или заключительный блок). Передаются канонический адрес страницы, стандартные неперсональные метки кампании, если они есть, и только источник перехода без пути и параметров. Эта интеграция не передаёт произвольные параметры URL, фрагменты адреса, содержимое форм, имена, адреса электронной почты, записи голоса, данные детей или идентификаторы аккаунтов. Ссылки кампаний не должны содержать персональные данные.

Google также обрабатывает идентификаторы cookie и сведения о браузере и устройстве; при подключении Google получает ваш IP-адрес. Такая аналитика не является анонимной. Рекламное хранение, персонализация рекламы и Google signals отключены. Автоматические взаимодействия расширенной статистики для этой интеграции отключены.

Выбор сохраняется в этом браузере в локальном хранилище под ключом parenttales_analytics_consent_v1, пока вы не измените его или не очистите данные сайта. Аналитические cookie имеют префикс pt_landing, действуют только на этом хосте и истекают не позднее чем через 180 дней без продления при каждом посещении. Если хранилище браузера недоступно, выбор действует на текущей странице и может потребоваться повторно.

Через Настройки cookie на любой публичной странице можно разрешить или отклонить аналитику в любой момент. Отказ прекращает последующий сбор и удаляет аналитические cookie этой интеграции, даже если сохранить выбор не удалось. Отзыв не удаляет уже переданные данные; для реализации применимых прав свяжитесь с нами. Согласие здесь не распространяется на отдельный сайт запроса доступа/аутентификации или приложение, где могут использоваться необходимые cookie для входа и сессии.

Обновление аналитики публичного сайта: 10 сентября 2026 г.

12. Защита персональных данных

Мы применяем следующие меры для защиты персональных данных:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
• Шифрование данных при хранении
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное резервное копирование
• Мониторинг безопасности систем

13. Обработка данных несовершеннолетних

Сервис предназначен для родителей и законных представителей детей. Мы не собираем персональные данные непосредственно от детей младше 18 лет.

Данные о детях (имена, возраст, предпочтения) предоставляются родителями или законными представителями и используются исключительно для персонализации сказок.

Родитель или законный представитель несёт ответственность за предоставление данных о ребёнке и может в любой момент потребовать их удаления.

14. Изменения в Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику. Обо всех существенных изменениях мы уведомим пользователей по электронной почте или через интерфейс Сервиса.

Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

15. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Дата вступления в силу: 19 января 2026 г.